Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por María & López Madrid, accesibles a través de info@marialopezmadrid.es.
Respetamos profundamente la privacidad de nuestros clientes y garantizamos que toda la información personal que nos proporcionen será tratada de forma confidencial, segura y conforme a la legislación vigente sobre protección de datos.

1. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos los datos personales que usted nos facilita al realizar un pedido, crear una cuenta o contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Entre ellos se incluyen:

  • Nombre completo

  • Dirección completa

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Información de pago

  • Dirección IP y datos del dispositivo

  • Actividad y comportamiento dentro de nuestra página web

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para los siguientes fines:

Procesamiento y envío de pedidos

Para preparar, verificar y entregar su compra correctamente.

Atención al cliente

Para responder a sus preguntas, resolver incidencias y ofrecer un servicio eficiente.

Comunicaciones relevantes

Para enviar actualizaciones sobre su pedido, información importante sobre nuestros servicios o mensajes promocionales (solo si usted lo ha autorizado).

Mejora continua de nuestro servicio

Para analizar el comportamiento de navegación y optimizar la experiencia del usuario, la funcionalidad de la web y nuestros procesos internos.

3. Compartición de Datos con Terceros

Solo compartimos sus datos personales con terceros en los siguientes casos:

  • Proveedores de pago

  • Servicios de envío y logística

  • Plataformas técnicas y analíticas

  • Obligaciones legales

Nunca vendemos sus datos personales a terceros.

4. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad con la que fueron recopilados, o durante el plazo legal obligatorio aplicable según la normativa vigente.

5. Uso de Cookies

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6. Sus Derechos como Usuario

Usted tiene derecho a:

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